Question en attente de réponse
Passage au de 40go a 50go de façon définitive ?
Bonjour, je suis client depuis plus d'un an et je suis très satisfait du service.
Seulement en ce moment se soulève un problème :
Il y a un an j'ai pris l'offre Cdiscount avec 40go de data une semaine après il y avait la même offre avec 50 go.
C'était vraiment inadmissible de bénéficier d'une moins bonne offre a une semaine d'intervalle.
J'ai donc contacter ce forum et au final on m'a fait bénéficier d'un "bonus 10go" pendant 1 an.
Et maintenant ce bonus s'est arrêté, et en plus la même offre mais avec 50 go est proposée en ce moment.
L'année dernière le conseiller m'a dit de réitérer ma demande l'année suivante.
Je vous demande donc de bénéficier de 50 go de façon définitive, afin d'éviter de demander chaques années.
Sinon il me suffirait de résilier mon offre et de reprendre celle d'en ce moment mais c'est illogique donc il serait cohérent de m'en faire bénéficier de façon définitive.
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Antonin,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre demande a bien été traitée.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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