Question en attente de réponse
Modification date de changement d'offre
Bonjour,
J'ai demandé un changement de forfait mobile aujourd'hui.
La date de changement d'offre a été positionné par défaut au 17/10/19.
Merci de modifier cette date afin que le changement se fasse au plus tôt, et impérativement avant le 11/10.
Cordialement,
Réponses
Nous avons donc 3 solutions:
1. Vous faites ouvrir un ticket Sara pour modifier la date
2. Vous prenez en charge le dépassement de data qui va avoir lieu
3. Je vais souscrire un forfait chez un autre opérateur
Quelle solution préférez vous ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Céline,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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