Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Richard,
Après analyse de votre dossier, je constate que vos 500 Mo inclus dans votre offre sont atteints.
Le jour de renouvellement de forfait est le 07 de chaque mois.
Si vous souhaitez poursuivre vos accès à internet, je vous invite à effectuer une recharge web disponible sur votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Pas de signal à l’étranger
Il n’y a pas de signal en Chine. Pour les premiers jours oui mais après non.Bonjour Yuehan, En vérifiant vos options, je vous confirme que le Roaming est bien actif sur votre ligne. Je vous rappelle que vous pouvez bénéficier de 5 GO d'internet et... -
Pourquoi ma facture a-t-elle encore augmenté ?
10 eur supplémentaire ont été facturé, soit vous me remboursez, car rien ne l’a été signalé et aucune explication est sur la facture, soit j’annule le forfait! -
répondeur non acti
bonjour la présentation du numéro et mon répondeur ne fonctionnent pas bien que les case soient cochées merci de faire le nécessaire
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