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Question en attente de réponse

Réajustement de mon forfait internet

EMMANUELLE C.
EMMANUELLE C.

EMMANUELLE C.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
EMMANUELLE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 octobre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 47 fois
question
q

Bonjour,
J'ai reçu un appel téléphonique de CIC Mobile le jeudi 26 septembre 2019 pour me proposer un réajustement de mon forfait (passage de 10 à 15 Go ans augmentation de ma facture) et je devais recevoir une confirmation par sms et par mail. Hors à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Merci de faire le nécessaire rapidement.
Cordialement
Emmanuelle C.

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Emmanuelle,

Afin de vous envoyer un courrier indiquant cette offre de fidélité, j'effectue une demande auprès du service administratif.

Le courrier vous sera envoyé par mail, à l'adresse renseignée sur votre profil dans un délai de 48 heures.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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