Question en attente de réponse
Nouvelle Sim de remplacement pas de réseau
Ma Nouvelle Sim de remplacement (car la première vous a été retournée par la poste. J'ai appelé votre service qui m'a renvoyé cette nouvelle sim) Est non fonctionnelle. active depuis le 04/10. Reçu depuis deux jours. Elle se termine par 469f. Déjà essayé sur plusieurs téléphone. J'ai Redémarré plusieurs fois. Pas de mise à jour du téléphone. Code pin 0000 bien demande au démarrage. Mais pas de réseau. Il y a pas de réseau du tout. Merci de faire le nécessaire en urgence. Jen ai besoin
Réponses
j'ai le meme probleme depuis le 5 octobre je n'ai rien alorsq que la carte est activée pouvez vous m'aider
Bonjour Marc,
Mon collègue Yann est en attente de votre réponse, afin de vous apporter une assistance.
Il vous a envoyé deux mails dans le but de programmer avec vous un rendez-vous téléphonique.
Si vous ne les avez pas reçus, je vous invite à consulter vos SPAMS ou COURRIERS INDESIRABLES, ils s'y trouvent peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Question pour NRJ mobile.
Merci au service client de bien vouloir vérifier pour ma ligne n'est toujours pas activé. -
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