Bonjour Kévin,
Lorsque vous cassez votre mobile en location, le rendant donc inutilisable, vous devez régler les loyers restants mensuels et les frais de non-restitution du téléphone. Le montant va dépendre du moment où vous demandez un renouvellement de terminal ou l'arrêt de la location.
Si aujourd'hui, vous souhaitez changer de mobile en location, vous aurez des frais de 237€72 à régler car l'ancien téléphone est inutilisable.
Pour mettre en place le renouvellement de terminal, vous pouvez le faire en agence bancaire ou en appelant votre Service Client au 0969360200.
Bon week-end.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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