Question en attente de réponse
je souhaite résilier de façon anticipée la location de mon mobile et procéder à un achat via CM Mobile
échéance location 03/2020
demande de modalités de résiliation anticipée pour acheter un autre modèle
Réponse
Bonjour Olivier,
Pour résilier votre location, vous envoyez au service client un courrier recommandé A/R, à l'adresse suivante :
Crédit Mutuel mobile
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Le courrier doit obligatoirement comporter les éléments suivants :
- Nom et prénom du titulaire
- Numéro de la ligne associée à la location de mobile
- Numéro de contrat de location
- Choix de conservation du mobile (indispensable)
- Adresse complète
- Courrier daté et signé La date de la résiliation est programmée au lendemain de la réception du courrier.
- Les frais de la résiliation de la location s'élèvent à 263,54 EUR
- Les pénalités en cas de non-restitution du mobile s'élèvent à 140,00 EUR (uniquement si vous souhaitez garder le mobile ou s'il n'est plus fonctionnel) Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sachez également que vous avez la possibilité d'effectuer un achat tout en conservant la location active.
Voici les frais que vous aurez à acquitter :
Au 15/10/2019
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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