Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés d'apprendre que la réinitialisation de votre mobile n'a pas permis la résolution de l'anomalie.
Afin d'étudier les possibilités de service après-vente, nous allons échanger sur des données à caractère personnel. Je vous propose donc de continuer cette conversation en privé.
Vous allez recevoir un message sur votre boite email. Si vous ne le voyez pas, n'hésitez pas à consulter vos spams.
Cordialement,
Yann, Conseiller Assistance Mobile