Question en attente de réponse
Bjr, j'ai besoin d’accéder à mes factures de Nov 2018 à Juin 2019 pour la ligne **********.
Ligne **********.
Factures de Novembre 2018 à Juin 2019
Réponse
Bonjour Sheilla,
Je viens de vous faire parvenir les factures du 05/11/2018 au 03/06/2019, sur votre adresse mail utilisateur, renseignée depuis votre espace client. Le délai de réception est quasiment immédiat, vous pouvez les imprimer une fois celle-ci reçues.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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J’ai besoin de mes facture je n’est aucun accès
Bonjour je souhaite accéder à mes factures mais on me refuse. L’accès. Est-il possible de recevoir mes factures par mail ? Merci -
Pouvez vous me dire pourquoi j'ai un dépassement de 22 euros sur mon forfait étranger alors que je suis en Europe.
Pouvez vous me dire pourquoi j'ai un dépassement de 22 euros sur mon forfait étranger alors que je suis en Europe, en Grèce et que je n'ai consommé que 700Mg sur 100Gb? -
Problème de votre part
J’aimerais que ma ligne soit réactivée, il m’est impossible de le faire et de vous avoir au téléphone Aussi, je demande un remboursement de mon hors forfait de consommation...
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