Cette question a été résolue
comment faire pour garder la page détail des consommations ouvert ?
Impossible de visualiser la page détail des consommations
Bonjour Michel,
Rencontrez-vous un message d'erreur particulier lorsque vous tentez de consulter le détail de vos consommations ?
Le consultez-vous depuis votre application mobile ou depuis un ordinateur ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
pas de messages d'erreurs, je regarde sur mon ordi,la page apparée et disparée de suite
Michel,
Merci pour votre retour.
J'ai ouvert une demande d'intervention auprès de mon service informatique afin qu'il puisse vérifier d'où provient cette anomalie.
Je reviendrais vers vous dès que j'aurais un retour de leur part.
Je remercie pour votre confiance.
Bon week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Michel,
J'ai eu le retour du service informatique et ils me confirment que l'anomalie a été résolue.
Je vous invite donc à réessayer de consulter votre suivi de consommation sur votre Espace Client Auchan Telecom.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour je n'arrive pas à récupérer mes factures avant le mois de novembre 2023
bonjour je n'arrive pas à récupérer mes factures avant le mois de novembre 2023 pouvez-vous me dire comment je peux récupérer ces factures ? j'en ai besoin pour ma comptabilité... -
faute nom et prénom
Bonjour, Il y a une erreur au niveau du titulaire de ma ligne. Merci de me transmettre la marche à suivre pour modifier cela car j'ai besoin que la facture soit adressée à... -
Comment changer la date de prélèvement de mon abonnement
Bonjour je souhaiterais modifier la date du prélèvement de mon abonnement tout les 6 du mois mais je ne sais pas comment faire ?
-
-
