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Cette question a été résolue
Impossible de visualiser la page détail des consommations
Bonjour Michel,
Rencontrez-vous un message d'erreur particulier lorsque vous tentez de consulter le détail de vos consommations ?
Le consultez-vous depuis votre application mobile ou depuis un ordinateur ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
pas de messages d'erreurs, je regarde sur mon ordi,la page apparée et disparée de suite
Michel,
Merci pour votre retour.
J'ai ouvert une demande d'intervention auprès de mon service informatique afin qu'il puisse vérifier d'où provient cette anomalie.
Je reviendrais vers vous dès que j'aurais un retour de leur part.
Je remercie pour votre confiance.
Bon week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Michel,
J'ai eu le retour du service informatique et ils me confirment que l'anomalie a été résolue.
Je vous invite donc à réessayer de consulter votre suivi de consommation sur votre Espace Client Auchan Telecom.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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