Question en attente de réponse
Je ne reçois plus les SMS depuis que j'ai changé de telephone. Mon téléphone est le Xiaomi Mi A3.
Je suis allé sur mon espace client pour une configuration automatique mais le Xiaomi Mi A3 n'est pas listé.
Comment configurer la sim pour recevoir les sms? (Les appels fonctionnent)
Je ne sais pas si cette info est utile : je suis au Chili. Mais je recevais les SMS avec mon ancien téléphone.
Je vous remercie d'avance et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement
Bruno Buthion
Réponses
Bonjour Bruno,
Si l'anomalie persiste, il faut vérifier la configuration du centre de messagerie sur votre mobile.
Procédez comme suit :
. Sélectionnez Messages.
. Appuyez longuement sur le bouton du Menu.
. Sélectionnez Paramètres supplémentaires.
. Sélectionnez Centre de SMS (SMSC)
. Saisissez le numéro du Centre de SMS +33771090909 et
.sélectionnez OK.
Si ça ne résout pas le problème, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile sur ce fil de discussion
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Cela ne fonctionne toujours pas. Le numéro qui était rentré dans la partie smsc était différent mais sois cette forme la : "+33771090909",145
J'ai tenté sans le ",145" mais ça me mettait une erreur du coup je l'ai laisse mais ça ne marche pas pour autant.
Je vous remercie d'avance et vous souhaite une excellente journée
Cordialement
Bruno Buthion
Bonjour Bruno,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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