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Question en attente de réponse

Depuis ce matin, le débit internet de la liaison 4G -- qui passe parfois en 3G -- ne dépasse pas les 100ko/s,

GEORGES S.
GEORGES S.

GEORGES S.

Niveau
0
9 / 100
points

réseau EI-Telecom Internet Mobile. L'accès au serveur de courrier pop.free.fr est aussi difficile depuis 2 jours

Réponse

Bonjour Georges,

Vous rencontriez des ralentissements car vous aviez atteint les 10Go de votre abonnement. Vous étiez en débit limité.

Je vois que vous avez rétabli votre débit. Votre connexion doit donc refonctionner correctement.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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