Question en attente de réponse
Pourquoi n'ai je plus les coûts sur ma facture?
Depuis quelques mois, je n'ai plus que la liste des communications mais aucun coût sur mes factures.
Réponse
Bonjour Fabien,
Je viens de modifier votre niveau d'accès à l'espace client en tant que gestionnaire. Afin de pouvoir consulter vos factures détaillées. Le délai de prise en compte s'effectue sous 24h maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite un bon week-end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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La résiliation étant intervenue le 20/04/2024, la facture du 29/04/2024 me semble superflue n'ayant rien consommé du 25 avril au 25 mai. De plus, il ne s'agit pas encore de la... -
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Bonjour, pourquoi ma facture a ete majorée de 10€ ce moi ci alors que le prélévement a ete effectué a la date prévu
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