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bug suite mise à jour

FABRIZIO N.
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bonjour
suite à une mise à jour constructeur sur mon telephone xiaomi rednote celui ci ne s'allume plus. il me mets les 3 messages suivants qui sont sans effet
numero de ligne 06 xx xx xx xx

Réponses

Bonjour Fabrizio,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies sur votre mobile.

Avez-vous tenté de faire un démarrage forcé ? La manipulation est la suivante :

Maintenir le bouton Power et le bouton Volume Bas pendant environ sept secondes. Une fois que c’est fait, votre Xiaomi Redmi 5 va redémarrer.

Si malgré cette manipulation, l'anomalie persiste je vous invite à revenir vers nous afin de mettre en place un service après-vente.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

FABRIZIO N.
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bonjour
oui manipulation deja faite sans resultat

FABRIZIO N.
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toujours dans l'attente de votre retour pour procedure de SAV
merci

Bonjour Fabrizio,
Afin de vous apporter les informations relatives à votre demande, je vous envoie un mail.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile

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