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Question en attente de réponse
bonjour
suite à une mise à jour constructeur sur mon telephone xiaomi rednote celui ci ne s'allume plus. il me mets les 3 messages suivants qui sont sans effet
numero de ligne 06 xx xx xx xx
Réponses
Bonjour Fabrizio,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies sur votre mobile.
Avez-vous tenté de faire un démarrage forcé ? La manipulation est la suivante :
Maintenir le bouton Power et le bouton Volume Bas pendant environ sept secondes. Une fois que c’est fait, votre Xiaomi Redmi 5 va redémarrer.
Si malgré cette manipulation, l'anomalie persiste je vous invite à revenir vers nous afin de mettre en place un service après-vente.
Je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
bonjour
oui manipulation deja faite sans resultat
toujours dans l'attente de votre retour pour procedure de SAV
merci
Bonjour Fabrizio,
Afin de vous apporter les informations relatives à votre demande, je vous envoie un mail.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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