Question en attente de réponse
Problème réseau depuis 3 jours
- j'ai éteint et rallumé plusieurs fois et ai retiré la carte SIM pour la remettre. le problème semble résolue en France mais pas lorsque je suis en Suisse alors que mon forfait comprend la SUisse et que je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à maintenant. J'ai changé mon portable pour un iphone XR il y a plus d'un mois et ai bien activé l'itinérance, et pas de soucis jusqu'à maintenant. Urgent car je suis 4jours sur 7 en CH et ai besoin d'être joignable!!! merci
Réponse
Bonjour Catherine,
L'absence de réseau en Suisse nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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