Bonjour Laure,
Si l'anomalie concerne qu'un seul de vos contacts, je vous invite à vérifier si vous n'avez pas blacklisté ce contact.
Procédez comme suit sur votre Honor View 20 PCT-L29 :
- Appuyez sur l'icône TÉLÉPHONE
- Ensuite sur OPTIONS
- Puis sur INTERCEPTION
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Cliquez sur LISTE NOIRE DE NUMÉROS
La liste noire s'affiche avec les numéros blacklistés.Si il n'était pas blacklisté, je vous invite à vérifier si ce contact n'a pas une anomalie de réseau ou s'il ne vous a pas blacklisté.
Si malgré toutes ces vérifications, l'anomalie persiste, revenez vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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