Question en attente de réponse
Demande de justificatif papier
Bonjour
J'avais en 2014 le N° 07xxxxxxxx auprès de CM le Mobile
Suite à une demande dans le cadre d'une enquête judiciaire, j'aurais besoin d'avoir le détail des appels reçus ainsi que les SMS reçus sur ce Numéro.
Pour la période du 01/03/2014 au 31/08/2014.
Si vous pouviez me fournir ces documents, sachant que j'ai changé de N° en août 2014
Avec mes remerciements
Bien à vous
Fabien L.
Réponse
Bonjour Fabien,
Par souci de confidentialité, le service client n'a accès qu'aux usages émis depuis votre ligne.
Seul le journal de votre mobile pourra vous détailler les réceptions.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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