Question en attente de réponse
Mon portable ne se connecte plus au données mobiles
Malgré la bonne mise en place de l'APN NRJWEB, mon portable ne se connecte plus aux données mobile depuis environ 20h.
Alors que je n'ai touché à rien. Il se connecte bien au WIFI, mais sans ça je n'ai accès à plus rien.
Les données mobiles, sont bien entendu activées.
Help !
Merci,
Anja
Réponses
comme pour beaucoup de personnes
Bonjour Anja,
Nous avons rencontré vendredi soir un incident de service au niveau des connexions internet. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée !
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile afin que la situation se rétablisse.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'ai plus accès a internet depuis mon retour en france
Bonjour , Je suis parti au Portugal ou je n'ai pas eu accès à internet. De retour en France, je n'ai toujours pas accès à internet. J'ai vérifié dans les paramètres " les... -
Problème inexpliquée
Comment se fait il que mon abonnement a augmenté sans me prévenir -
Pour quelle raison j'ai consommé les 8go d'intérêt à l'étranger alors que d'habitude je n'ai pas autant de consommation
J'ai déjà un dépassement de hors forfait qlors que en octobre je n'ai pas eu ce dépassement.
-
-
