Question en attente de réponse
Mon mari a une carte MOBICARTE
avec un crédit de 304,oo euros.
Nous voudrions prendre un nouveau mobile (pour sénior) avec un forfait au Crédit Mutuel .
Comment faire pour ne pas perdre le crédit Mobicarte de 304,oo euros.
Merci d'avance pour une éventuelle solution.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Anne Marie,
Si j'ai bien compris, vous souhaitez commander un nouveau mobile sur la ligne active chez nous pour votre mari en possession d'une Mobicarte.
Vous pouvez effectuer le changement de mobile directement depuis votre Espace Client et sachez que nos mobiles peuvent être utilisés avec tous les réseaux, ils ne sont pas bloqués.
Vous trouverez plus d'infos pour faire un changement de téléphone en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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