Bonjour Lydie,
Je constate que vos deux lignes sont aujourd'hui actives et utilisées. L'envoi de la carte SIM a bien été effectuée sur ces deux lignes et nous n'avons plus besoin de vos pièces justificatives pour ces dernières.
Je n'ai pas trouvé d'autre souscription à votre nom. Si vous avez fait une nouvelle souscription et envoyé les pièces justificatives, sachez qu'à réception, celles-ci sont analysées et validées dans un délai de 48 heures.
Une fois validées, la carte SIM peut mettre jusqu'à 48 à 72 heures et les délais postaux pour la réception.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
A bientôt sur l'Assistance Mobile, bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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