Bonjour CHRISTINE,
Je vous remercie pour l’intérêt que vous portez à nos offres.
Je vous confirme que vous avez une seule ligne et non pas deux.
Soyez rassuré, vous pouvez souscrire une nouvelle ligne chez nous avec une portabilité de numéro.
La FAQ suivante vous permet d’avoir plus d’informations concernant la portabilité de numéro : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoi...
Je partage avec vous la FAQ qui vous permet d’avoir la démarche pour souscrire une ligne : https://www.assistance-mobile.com/questions/2051663-sousc...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.