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Question en attente de réponse

Retards entre envois et receptions SMS-MMS

VINCENT B.
VINCENT B.

VINCENT B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

J'ai, de manière aléatoire, des retards dans la réception des SMS que j'envoie. Mes clients/amis/connaissances reçoivent parfois des SMS durant la nuit (en les réveillant, au passage...) alors que ledit SMS a été envoyé durant l'après-midi. Parfois les SMS n'arrivent même que le lendemain..
Et ceci de manière très aléatoire, parfois le week-end, parfois durant la semaine, et que je sois chez moi ou en déplacement.

Merci de toute aide que vous pourrez me donner!

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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