Bonjour comment changer de rib svp

Bonjour Cédrick,

Vérifications avant le changement :

Le nouvel IBAN n'est pas domicilié dans une banque à l'étranger
Le nouvel IBAN ne correspond pas à un livret A ou un livret Jeune

Si toutes les conditions sont remplies, je vous propose de le mettre à jour depuis votre espace client.
Voici les étapes :
Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
1. Se rendre dans la rubrique " Votre compte " puis " Coordonnées bancaires "
2. Cliquer sur " Modifier " pour saisir le nouvel IBAN
3. Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur " Valider "
4. Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît

Concernant la prise en compte :

Si le changement est effectué avant votre jour de renouvellement du forfait, le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture
Si le changement est effectué entre votre jour de renouvellement du forfait et votre jour de renouvellement du forfait +48 heures, le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la seconde facture

Un courrier de confirmation est envoyé et un message de confirmation apparaît dans l'Espace client

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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