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Question en attente de réponse

Les 5 Go de mon forfait sont épuisés depuis le 17/12 et le renouvellement est prévu le 22/12.

ANDRE M.
ANDRE M.

ANDRE M.

Niveau
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points

Je trouve assez inadmissible de n'avoir aucun accès possible ne serait-ce qu'à ma messagerie. Sauf bien sûr, si j'achète des Go supplémentaires.
Je pense que je vais me renseigner chez un autre opérateur et des offres plus acceptables.
Merci

Réponse

Bonjour André,

Vous disposez d'un forfait avec 1Go plus 5Go offert pour un total de 6Go. Une fois la totalité d'internet consommé internet est bloqué et vous pouvez acheter une recharge.

Si 6Go ne vous suffisent pas, je vous conseille de faire une migration, par exemple vers le forfait Efficio 50Go pour 25.49€ par mois.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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