Question en attente de réponse
forfait annoncé au téléphone différent de celui envoyé
Bonjour,
J'ai demandé à changer d'offre pour la ligne 06XXXXXXX34
On m'a proposé par téléphone une offre identique en terme d'option avec celle de m Symoens. Avec un prix mensuel autour de 14.8HT; Or l'offre qui vient d'etre envoyée n'est absolument pas celle-ci. D'ailleurs j'avais aussi demandé que toutes les lignes s'alignent sur cette offre. QU'en EST IL???
Ce n'est pas correct d'annoncer des offres éronnées par téléphone. Si tel est le cas , il est clair que je suis en droit de réviser ma demande concernant votre dernier mail.
Dans l'attente
Bien cordialement
Arnaud BOUTON
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