Question en attente de réponse
Avenant au contrat
Bonjour, j'avais un forfait efficio qui prenait fin le 18/12/19 et le 26/11 j'ai modifier mon contrat au prés de ma conseillère qui m'a fait un avenant au contrat .
Je suis passée sur un contrat Prompto 10 Go v3 sans engagement qui aurait dû prendre effet le 18/12/2019 et je constate que sur mon espace personnel que je suis toujours sur l'ancien forfait avec un tarif qui n'est plus le même.
Pourriez vous faire le nécessaire.
Merci d'avance.
Bonne fêtes de fin d'année
Réponse
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je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci... -
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