Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai une facture de 110 euros qui vient d'être rejetée aujourd'hui, puis-je la payer en plusieurs fois ?
Afin que ma ligne ne subisse pas une restriction puis-je la payer en plusieurs fois dès aujourd'hui ?
Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Laura,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, le rejet du prélèvement n'est pas encore visible sur votre ligne. Dès que cela sera le cas, je vous propose de vous rappeler pour vous mettre en relation avec le service concerné qui étudiera votre demande.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laura,
Dans le cadre du suivi de votre demande, je constate que vous avez procédé au paiement du montant de votre dernière facture par carte bancaire. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité et me permets de clôturer le dossier lié à votre requête.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de votre part
J’aimerais que ma ligne soit réactivée, il m’est impossible de le faire et de vous avoir au téléphone Aussi, je demande un remboursement de mon hors forfait de consommation... -
Bonjour, pas de question, j’informe que je ne réglerai aucune facture
Bonjour, Je vous informe que je ne réglerai aucune facture, pour la simple et unique raison que je ne paierai pas pour un service que je n’ai pas utilisé. En effet, il aurait... -
pourquoi j'ai une facturation d'appels surtaxées non passés et en plus compté 2 fois
J'ai une facture du mois d'Avril qui me compte de nombreux appels surtaxés. Ces appels surtaxés n'ont pas été émis de notre part. De plus ces appels apparaissent deux fois sur...
-
-
