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Question en attente de réponse

Mon forfait couvre t il les usa

SANDRINE E.
SANDRINE E.

SANDRINE E.

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points

Bonjour pouvez vous me dire si mon forfait couvre les sms/mms appels et web aux États Unis sans surcout merci

Réponse

Bonsoir Sandrine !
Grâce à votre forfait, vous avez une enveloppe internet de 3Go depuis l'UE(hors France)/DOM, Andorre, USA/Canada et Suisse, et vous bénéficiez également des appels, sms et mms illimités en UE(hors France)/DOM, USA/Canada, Andorre et Suisse.
Vous n'avez donc pas besoin d'activer quoique ce soit de supplémentaires concernant les Etats-Unis.
de plus, c'est l'option internationale "blocage web" qui est active donc vous ne pourrez pas effectuer de hors forfait quand vos 3Go seront complètement utilisés.
Dès que vous n'utilisez pas votre mobile, désactivez les données en itinérances pour éviter que votre téléphone fasse de connexions internet automatiques ; cela vous permettra de bien gérer vos consommations.
Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre répondeur.
En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez consulter votre messagerie depuis l'étranger.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Composer le 777 depuis votre mobile,
  • Appuyer sur la touche #,
  • Appuyer sur la touche 3,
  • Appuyer à nouveau sur la touche 3,
  • Suivre les indications du serveur vocal
  • Après avoir activé votre code secret, je vous invite à le personnaliser.
    Voici la démarche :

    • Composer le 777
    • Appuyer sur la touche #
    • Appuyer sur la touche 3
    • Appuyer sur la touche 2
    • Taper le nouveau code
    • Appuyer sur la touche #
    • N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
      Bonne fin de journée et à bientôt.
      Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
      ----------------------------
      Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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