Bonjour Sabrina.
Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez sur votre Iphone. S'agissant d'une panne de la marque Apple, la prise en charge des services après-vente s'effectue directement avec Apple la première année d'utilisation.
Je vous invite à contacter APPLE au 08 05 54 00 03 . Horaires 8h à 20h, du lundi au vendredi / 8h à 17h, le samedi.
La prise ne charge s'effectue par leur intermédiaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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