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Question en attente de réponse

Comment changer la date du prélèvement automatique ?

LAURA P.
LAURA P.

LAURA P.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURA P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Bonjour j'aimerai changer la date du prélèvement automatique lié à ma box ainsi qu'à mon forfait de téléphone. Pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Laura,

Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.

Toutes les dates ne peuvent être proposées.

Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 20 et le 5 de chaque mois.

Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informé par SMS.

A savoir, cette modification est facturée 5€. Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de vos forfaits, ce sera toujours le 15 de chaque mois. Les factures s'éditeront toujours à partir du 17 de chaque mois.

Souhaitez-vous effectuer la modification ? Si oui, merci de m'indiquer la date souhaitée s'il vous plaît ?

Merci d'avance et bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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