Question en attente de réponse
changer les coordonnées du titulaire de ma ligne
Bonjour;
J'aimerai changer les coordonnées du titulaire de ma ligne qui est au nom de mon mari,et les changer par mes propres coordonnées ,moi même l'utilisatrice de la ligne
Comment faire s'il vous plait?
Réponses
Bonjour Sandrine,
Pour valider le changement de titulaire, j'ai besoin de connaitre des données qui vous sont propres. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, j'aurais souhaité changé également le titulaire de ma ligne : c'est ma fille qui utilise le téléphone. Pourriez-vous modifier les références pour que les nouvelles factures soient à son nom ? Puis-je envoyer, pour plus de facilité, tout cela via l'espace client ou par mail ? Merci de me contacter à l'adresse bxn-dxx@hoxxxxx.com (mail de l'utilisatrice dispo dans mon espace client). Je vous en remercie par avance, cordialement, GR. tél : 0666xxxx23.
Bonjour Ghezalla,
Pour valider le changement, je vais avoir besoin d'éléments vous concernant. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de connexion compte Google
Plus d'accès à mes mails et application et mon compte Google -
obtenir carte sim utilisateur mineur
impossible de demander une nouvelle carte sim car message :Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous... -
Rio ne fonctionne
Le Rio ne fonctionne pas pour le changement d'operateur.
-
-
