Question en attente de réponse
Une semaine et toujours pas ma nouvelle carte sim !!!!
on supprime mes messages dont j'en reposte un,cela fait une semaine que j'attends ma nouvelle carte sim et toujours aucune nouvelle ,on ne daigne même pas me contacter merci !!!
Réponse
Bonsoir Sébastien,
Je m'excuse pour le délai de réponse.
J'ai vérifié sur votre ligne, je vois qu'une commande de carte sim a été réalisée aujourd'hui suite à la non-réception de la commande du 30/01/2020.
Celle-ci devrait être livrée dans un délai de 48 à 72h ouvrées plus délais postaux.
Cette sim devra être activée à réception.
Bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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