Question en attente de réponse
Résiliation de 2 ligne NRJ mobile
Bonjour, j'ai 2 ligne active chez vous j'ai envoyer un courrier pour résilier mais à se jour ma demande n'a pas été prise en compte. J'ai envoyer un courrier pour résilier mes 2 lignes, se courrier à été reçu par vos service le jeudi 13 à se jour j'ai contacter le service par téléphone et il n'y pas de trace de ma résiliation. Merci de m'expliqué la procédure à suivre.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 3
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- points
Bonjour Alexis,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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