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Question en attente de réponse

Pièce d’identité en cours d’analyse. Trop long attente

Trang J.
Trang J.

Trang J.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour
Vous demandez de compléter les pièces justificatives or dans votre rubrique c’est marqué encours d’analyse. Merci de m’envoyer la carte SIM aussitôt pour le numéro 07xxxxxx68

Réponse

Bonjour Trang,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Après vérification de votre dossier, j’ai validé votre carte d’identité en pièce justificative.
Votre commande est en cours de préparation, compté 48h à 72h ouvrés pour la préparation de la commande ainsi que les délais postaux pour la réception.
A réception, la ligne s’active automatiquement sous un délai de 2h.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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