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Question en attente de réponse

international blocage web

CHRISTOPHE C.
CHRISTOPHE C.

CHRISTOPHE C.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 mars 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Erreur SouscriptionOpt : 38942 - L'option Option Internationale (blocage web) n'est pas compatible avec les / l'option(s): Option Blocage des usages premium. Il faut résilier ces/cette option(s) pour pouvoir souscrire l'option Option Internationale (blocage web)

Pouvez vous svp résilier l option blocage des usage premuim et activer internationale avec blocage web? Merci d avance.cordialement

Réponse

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

J'ai bien désactivé l'option de blocage des usages premium et j'ai également activé l'option internationale blocage web.

L'option internationale sera active sous un délai technique de 2h à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile dans la journée pour la bonne prise en compte du changement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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