Question en attente de réponse
comment résilier ma ligne maintenant que j'habite à l'étranger
J'habite maintenant à l'étranger et je souhaiterais pouvoir résilier ma ligne sachant que je ne peux pas appeler sans frais. Quelle est la procédure?
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Sophie,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai perdu ma carte SIM j'aimerai commander une nouvelle
J'ai perdu ma carte SIM j'aimerai commander une nouvelle. Pouvez vous m'aider au plus vite svp? En vous remerciant grandement. -
Je suis en Allemagne mon forfait ne marche pas
Je viens d’arriver en Allemagne et mon téléphone (iPhone) ne se connecte pas au réseau. Dans les options « sélection de réseau » automatique est choisi. -
25 messages vocaux affichage allumage portable
Bonjour, vous m avez envoyé des mails me demandant si mon souci est résolu. La réponse est non malgré que vous ayez réinitialisé la messagerie.
-
