Question en attente de réponse
reduction pour les detenteurs de la carte visa
j'ai pris un nouveau mobile et un nouveau forfait et la reduction de 5€ pour les détenteurs de la carte visa ne m'est pas appliquée j'avais contacté ma conseillère bancaire qui m'avait pourtant assuré que tout était bon.. pourriez vous svp resoudre ce problème merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Michel.
En effet, pour le moment vous ne bénéficiez pas de la remise avantage détenteur carte de paiement.
Cette remise ne peut être appliquée que par votre agence si vous souhaitez la mettre en place sur une ligne déjà active.
Je vais vous inviter à vérifier avec votre conseillère si vous êtes bien éligible à cette remise.
Votre conseillère bancaire peut également nous contacter au Service Client CIC Mobile si elle a besoin d'aide.
Bonne soirée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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