Bonjour Klara,
Concernant les Sms la configuration est sans doute nécessaire. Il faut lancer l'application Sms, et appuyer sur les trois points superposés et sélectionner paramètres.
Dans le champ "centre de messagerie" renseigner : +33771090909 et appuyez sur VALIDER.
A l 'issus éteindre et allumer le mobile et tester.
Si vous rencontrez des difficultés ou que le menu vous semble incohérent, merci de revenir vers nous. Dans ce cas un technicien devra intervenir via une autre ligne pour vous aider.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.