Cette question a été résolue
Problème location
Je suis actuellement en location avec un iPhone 7. Mon forfait se termine au mois de Mai et je peut actuellement résilié sans frai. Je souhaite résilier mon contrat avant la date prévu. Le seul problème est que mon téléphone en location est complètement cassé et je ne l’ai plus en ma possession. Vais-je avoir des frai de non restitution ? Et si oui de combien s’élève t’il ? Comment ce passe la résiliation ?
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Réponses
J’ai pas reçu d’email
Bonjour Kevin,
En l'absence de mon collègue Anthony, je reprends le traitement de votre demande.
Je vous confirme l'envoi par mon collègue Anthony le 05/03/2020 à 11 h 37 d'un mail à l'adresse amxxxx42@gmail.com, enregistrée sur votre profil.
Cette adresse est-elle bien la vôtre ?
Dans l'adresse de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Kevin,
Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas répondu au mail que je vous ai envoyé hier.
En l'absence de toute réponse de votre part, je ne peux traiter votre demande et vous invite à la réitérer si elle est toujours d'actualité.
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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