Question en attente de réponse
pouvez vous remettre la ligne que je viens de suspendre pour acheter un portable
j'ai perdu mon portable, j'ai commandé une nouvelle carte sim et suspendu la ligne. Je veus acheter un nouveau portable pouvez vous me remettre la ligne le temps de faire cet achat. C'est urgent. Merci
Réponse
Bonjour Chrystel,
Je viens de remettre votre ligne en service. Le délai de prise en compte est de 2h maximum.
Vous avez désormais la possibilié de commander un nouveau téléphone depuis votre espace client. N'oubliez pas de suspendre à nouveau votre ligne, une fois la commande validée.
Vous trouverez plus d'infos sur ces thèmes en consultant les FAQ suivantes :
- https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
- https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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