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Cette question a été résolue

playvod résilié, donc facture de 9,99€/mois annulée?

JEAN-PAUL S.
JEAN-PAUL S.

JEAN-PAUL S.

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Bonjour,
Votre sms d'hier après-midi m'a confirmé que "mon" abonnement Digital GlobalPass-Playvod avait été bien résilié. Donc, si je comprends bien, la facture de 12€(abonnt à 2€ inclus) à prélever le 20/3/20 a été bien annulée ? et une nouvelle facture à 2€/mois devra m'être présentée et à prélever le 20/3/20, n'est-ce-pas?. Dans ce cas, je ne ferai pas opposition à votre prélèvement de 12€ le 20/3/20 et je vous demande de me présenter avant le 19 Mars une nouvelle facture à 2€ à prélever le 20 Mars.
Mais, si c'est dans le cas contraire, et comme vous le saviez, il est hors de question que je paie cette somme de 12€, je ferai opposition à ce prélèvement demain dans la matinée. Merci de faire très rapidement le nécessaire pour éviter ces désagréments.
Cordialement,

Bonjour Jean-Paul,

Je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Bénédicte. Je vous invite à prendre connaissance de la réponse qui vous a été apporté.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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