Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai demandé la recharge de 50 Go pour 20 euros mais mon débit est toujours lent. Merci
Je souhaiterais avoir à nouveau du débit rapide suite à ma recharge. merci
Réponse
Bonjour Marion,
Je constate que le rétablissement de débit web n'a pas été pris en compte.
Souhaitez-vous que je le mette en place ?
Le délai de prise en compte s'effectue sous 2h à 24h maximum. Et vos 50Go seront valables jusqu'au 04/04/2020, soit votre prochain jour de renouvellement de forfait. Les 20€ seront visibles sur la facture du 06/04/2020.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781
Dans l'attente de votre retour,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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