Question en attente de réponse
Ma box 4g tv ne fontionne pas correctement
Bonjour j'ai souscrit à une box 4g option tv, depuis mon déménagement en janvier la tv fonctionne très mal ( beaucoup de message d'erreurs, la tv se bloque).
Par vos service pour que cela fonctionne mieux, vous m'avez changer d'opérateur pour que le réseau soit approprié hors il y a toujours des disfonctionnement.
J'aimerais pouvoir résilier car je paie un service 35e/mois option tv 5e mais ça ne fonctionne pas.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Emmanuelle,
Navré de lire que malgré notre intervention la BOX ne fonctionne toujours pas mieux.
Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de ligne .
Je vous remercie et à très vite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Nous restons aussi joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h.
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Dorian a répondu
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