Bonjour Daniel,
Pour le moment la remise à zéro de votre forfait ne s'est pas appliquée. Je vous invite à patienter, cela va se faire dans la journée puisque votre offre se remet bien à zéro aujourd'hui.
Vous pouvez redémarrer régulièrement votre téléphone et renouveler vos tests de connexion.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Elodie, Conseillère Assistance Credit Mutuel mobile
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