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DECU par votre réponse
bonjour, dans un premier temps, il est impossible de poursuivre une discussion ... j'ai donc demandé un geste commercial, vous m'avez répondu dans la négative. Je trouve regrettable quand cette période, on puisse profiter de la situation pour faire des profits sur le dos des gens, il n'y a pas d'autres mots, demander 40 euros pour pouvoir continuer à travailler en tout tranquillité ou proposer d'attendre le renouvellement. J'attendais mieux du CIC MOBILE. Cordialement
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Anonyme
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Bonjour Pascal,
En effet, comme mes collègues Mélanie et Anastasie vous l'ont indiquées, nous n'avons pas la possibilité de vous proposer de rétablir gratuitement le débit pour tous nos clients.
Nous faisons quelques exceptions au cas par cas, en fonction de la situation de chacun .
Et même si nous comprenons tout à fait que vous soyez plusieurs au domicile à télétravailler, nous n'avons pas la possibilité de vous proposer de geste commercial. En vous précisant qu'il n'y a eu aucunes augmentation de tarifs et qu'ils restent les même que d'hanitude.
Nous en sommes désolées et nous comprenons que la situation soit difficile pour chacun.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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