Bonjour Elise,
Quels sont les éléments que vous souhaitez configurer sur votre Moto E4 ?
Je constate que vous bénéficiez d'un forfait 2h, sans enveloppe internet.
Vous pouvez accès à internet en utilisant la wifi de votre domicile, cela sera alors gratuit, pour se faire :
- Activer la wifi dans les paramètres de votre mobile et sélectionner votre box
- Renseigner ensuite votre clé wifi se trouvant généralement sous votre modem (auquel cas contacter votre fournisseur d'accès internet).
Si vous souhaitez vous connecter depuis votre forfait, il sera nécessaire de configurer manuellement votre mobile. Ne comprenant pas d'enveloppe internet, vous avez la possibilité de souscrire l'une de nos 4 options web depuis votre Espace Client (rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options") :
Option Web : 50Mo inclus - 1,00 EUR / mois (navigations facturées au-delà)
Option Web : 100Mo inclus - 3,00 EUR / mois (navigations facturées au-delà)
Option Web : 500Mo inclus - 4,00 EUR / mois (navigations facturées au-delà)
Option Web : 500 Mo (débit ajusté au-delà) - 9,90 EUR / mois débit adapté au-delà
Ces 4 options sont à tacite reconduction, elles ne sont pas cumulables et la mise en place est immédiate.
Ensuite pour configurer manuellement l'accès internet sur votre mobile, vous pouvez suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1836273-parametrage-web-huawei
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client