Question en attente de réponse
J'ai passé une commande pour changer de mobile mais je n'ai toujours pas de nouvelle concernant son envoi.
Bonjour,
J'ai passé une commande pour changer de mobile cependant je n'ai toujours pas de nouvelle de son envoie, alors que sur mon bon de cession de mon téléphone actuel ce fini le 19/05.
Merci.
Réponse
Bonjour Sylvain,
Le bon de cession de votre iPhone 7 est valable jusqu'au 03/06/2020.
Votre commande a été passée le 04/05/20. Les délais classiques d'expédition sont de 48 à 72 heures ouvrées. Ceux-ci sont un peu allongés actuellement.
Votre colis est toujours en préparation.
Dès l'expédition, vous recevrez le lien de suivi par mail, il sera disponible également sur votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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