Bonjour Bruno,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré par votre smartphone actuel. Après vérification, je constate que votre commande effectuée hier s'est automatiquement annulée car vous n'avez pas pu la valider au regard de l'information que vous indiquez.
De mon côté, je vous propose de la remettre en place. Pour ce faire, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si vous avez souscrit l'assurance mobile en plus de votre commande s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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